Housing

• Bande passante mutualisée 1 GB/s sur un port Fast Ethernet
• Une Adresse IP Fixe
• liaison avec un Switch 100 base
• Pas de limitation du trafic ou du nombre de requêtes
• Accès au support prioritaire
• Alimentation électrique doublée et sécurisée
• Protection anti-incendie
• Statistiques bande passante du serveur : Cacti / Netmoon / Zabbix (type MRTG)

• Vous bénéficiez d’un environnement assurant une sécurité optimale.
• Vous vous concentrez sur l’exploitationde vos machines.
• Vous profitez de notre réseau Internet redondant et garanti !

L'accès et sécurité

• L'accès au data center est lui aussi réglementé et doit être autorisé.
• Toute personne pénétrant dans le local sera identifiée et devra utiliser un badge personnel.

Température ambiante

• La température d'un data center doit être constante et de plus ou moins 20 °C.

Sécurité électrique

• L'alimentation électrique fournie est ondulée et secourue par un groupe électrogène avec une autonomie suffisante pour couvrir la consommation en pleine charge.
• En cas de rupture de l'alimentation principale, des onduleurs assurent la fourniture d'énergie durant le temps nécessaire au groupe électrogène pour se mettre en fonctionnement.

Sécurité incendie

• Une installation d’arrosage par zone (uniquement la zone du foyer) est installée.
• Le produit pulvérisé n’endommage pas le matériel informatique et n’arrête pas son fonctionnement.

Accès à Internet

• Deux fibres optiques ayant chacune une capacité de 100Mb/s allant jusqu’à 1Go sont installées et son connectées à Internet à travers deux circuits différents permettant ainsi une redondance parfaite et un taux de disponibilité avoisinant les 100%.

Garantie de rétablissement sous 4 heures

• TOPNET s’engage contractuellement vis à vis de ses clients.
• Nous proposons une maintenance avec Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) en moins de 4 heures.
• La garantie s'applique sur l’énergie, la climatisation et la bande passante, 24h/24, 7J/7, 365J/an.

Accès à vos équipements en 24/7

• Vous bénéficiez d'un accès 24/7/365 à vos équipements, pour vous et chaque membre de votre équipe déclaré.
• Pour toutes vos interventions de niveau 2, TOPNET met à votre disposition ses équipes sous astreinte, vous permettant d'envisager de nous déléguer toutes ou une partie de vos interventions matérielles, vous évitant ainsi des déplacements chronophages, avec une prise en charge garantie sous 2 heures.

Support technique en 24/7

• Le support client est joignable en 24/7 via un numéro.
• Le support technique a pour mission de détecter, de localiser et de résoudre (suivant les instructions du client) tout problème qui pourrait survenir sur ses équipements.
• Il est opérationnel dans le Datacenter de jour comme de nuit, avec une Garantie de Temps d’Intervention (GTI) maximale de 2 heures.

Propriétaire du Datacenter 100% Tunisien

• TOPNET est propriétaire de son Datacenter basé à Tunis centre urbain nord, ce qui implique une complète maîtrise de sa chaîne de valeur.
• Le bâtiment dernière génération offre une sécurité maximale, tant au niveau physique qu’en terme de protection incendie, inondation et catastrophe naturelle.
• Des conditions optimales pour l’hébergement de vos serveurs ! TOPNET ne dépend d’aucun autre prestataire et sécurise vos services en temps réel.