Jeudi 09 Septembre 2010
Acheter en ligne
FAQ
Pour surfer à votre rythme, Topnet vous offre 3 types de cartes :
1.La carte 5 heures à 5 DT TTC : sa durée de validité est de 1 mois à partir de la première utilisation.
2.La carte 10 heures à 9 DT TTC : sa durée de validité est de 1 mois à partir de la première utilisation.
3.La carte 30 heures à 25 DT TTC : sa durée de validité est de 3 mois à partir de la première utilisation.
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Qu’est ce que la carte Internet prépayée ?
C’est un accès Internet prépayé incluant les frais téléphoniques. La carte peut être directement utilisée à partir de n’importe quel numéro de téléphone ou pour recharger un compte déjà existant.
Pour surfer à votre rythme, Topnet vous offre 3 types de cartes :
1.La carte 5 heures à 5 DT TTC : sa durée de validité est de 1 mois à partir de la première utilisation.
2.La carte 10 heures à 9 DT TTC : sa durée de validité est de 1 mois à partir de la première utilisation.
3.La carte 30 heures à 25 DT TTC : sa durée de validité est de 3 mois à partir de la première utilisation.
Faut il payer des frais d’inscription ?
Vous pouvez accéder directement à Internet avec le Login et Mot de passe inscrits sur la carte sans aucuns frais d’ouverture ni aucun engagement.
Quel est le numéro d’appel que je dois indiquer ?
Le numéro d’appel spécifique à la carte Internet prépayée est le 1683.
Comment recharger mon compte ?
Rendez vous sur notre site www.topnet.tn, rubrique « Gérez votre compte».
Chargez votre compte grâce au login et mot de passe inscrits sur la carte.
Chargez votre compte grâce au login et mot de passe inscrits sur la carte.
NB : si votre solde est épuisé, vous pourrez vous connecter sur le 1633 en utilisant vos anciens paramètres de connexion (Tarifs de Tunisie Télécom en vigueur).
Quand mon compte sera t-il actif ?
Votre compte est actif dès la minute où vous l’alimentez.
Que faire si je rencontre des difficultés lors de l’enregistrement ?
Vérifiez bien que les paramètres introduits sont bien ceux fournis dans la carte, si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance technique 81 100 200
Où est-ce que je peux acheter des cartes Internet prépayée TOPNET?
Il vous est possible d’acheter vos cartes Internet prépayée TOPNET de différentes manière :
1- Acheter votre carte en ligne, en payant par carte bancaire ou par e-dinars, en vous rendant sur notre site www.topnet.tn, rubrique « abonnez-vous en ligne »
2-Vous rendre chez nos nombreux revendeurs à travers la Tunisie Découvrez la liste de nos revendeurs
3- Vous rendre dans l’un des bureaux de Poste partout en Tunisie
4-Vous rendre dans l’une de nos agences commerciales.
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